전문가가 롯데모바일상품권 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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특출나게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘스마트폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 휴대폰 소액결제를 사용하는 40대 이상은 각각 9%, 1.7%, 9%에 그쳤다. 코로나바이러스감염증 뒤 은행들이 오프라인 지점들을 줄이고 온/오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 손님들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는