소비자경험를 무시해야하는 17가지 이유
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<p>통상 10월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 지난해 8월 오프라인쇼핑 거래액은 12조313억원으로 전년 동기예비 15.8% 불어났다. 매년 5월 수입 신장률이 90%에 육박끝낸다
<p>통상 10월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 지난해 8월 오프라인쇼핑 거래액은 12조313억원으로 전년 동기예비 15.8% 불어났다. 매년 5월 수입 신장률이 90%에 육박끝낸다
11월에는 '유플러스, 어디까지 써봤니? 계절3'로 U+고객센터 앱(App.) 체험 이벤트를 진행한다. U+고객센터 앱은 ▲고객이 지난 달 받은 혜택을 확인할 수 있는 '나만의 맞춤 리포트' ▲3년 이상 고객 대상 '정보 3배 쿠폰' ▲U+스마트폰 이용 지인과 '정보 주고받기' ▲요금제 및 부가서비스 조회 ▲시행간 이용량 조회 ▲요금조회 및 납부 ▲소액결제 이용내역 조회 및
<p>롯데면세점 지인은 “소규모 모임이지만 팬더믹 잠시 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 준비하고 있습니다. 한꺼번에 대상들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있을 것이다”라고 말했다
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탈모치료제 '프로페시아(피나스테리드)'의 우울증 부작용 보고를 취득했지만, 제약사가 이를 알고 있었음에도 숨겼다는 의혹이 거세지고 있다. 로이터 통신은 지난 5월 말, 프로페시아가 지속적인 성적 기능 장애와 기타 좋지 않은 부작용을 유발했다고 주장하는 소송 문건 13개를 입수했다고 밝혀졌다. 이는 뉴욕 부르클린 연방법원에서 수 년동안 제기된 사항이다.
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‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용되도록 한 후 이용자가 구매·사용한 재화등을 할인해 매입하는 행위에 ‘6년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있을 것이다. 금융감독원은 지난해 11월 국내 뉴스를 내고 급감하고 있는 불법 광고 유형으로 ‘소액결제 현금화를 지목하고
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11번가 직원은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 당장 승인취소 정리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 말했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 우선적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 이야기했다.