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이와 같이 문제들은 소비자들의 신뢰를 훼손하고 온라인 쇼핑 시장의 건전한 발전을 저해할 수 있다. 그래서 이처럼 좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스들을 해소하기 위하여는 쇼핑 플랫폼과 판매자들의 노력이 니즈합니다. 구매자 보호 강조, 공평한 리뷰 시스템 구축, 한편 공평한 환불 및 교환 정책 마련 등이 요구되는 대책입니다. 이런 방식으로 구매자들의 신뢰를 회복하고 건전한 온/오프라인