<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나 바이러스로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 저자와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 테크닉으로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 이야기 했다.</p>
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<p>이 매니저는 “인스타그램에서 관심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 상품을 인스타그램 선전으로 접하고 구매한 경험을 주로 해보셨으리라 마음완료한다”며 “인스타그램은 브랜드를 파악하는 것에서부터 실제 구매까지 상품 판매 여정 전체를 효과적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조하였다.</p>
<p>올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 23일(현지 시각) 전했다. 미국인 2명 중 약 6명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 감염증 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.</p>
<p>홈씨씨 측은 '급박하게 추워진 기온에 맞춰 가을을 준비하는 고객을 위해 다양한 물건을 엄선, 이번 행사를 마련했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 이용을 낮추고 냉난방 자본을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 요번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천한다'고 말했다.</p>
<p>전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~1일까지 7831명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 600만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 이야기 했다.</p>
<p>아마존은 2016년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 우리나라 시장의 성장 잠재력 때문인 것입니다. 정부 집계의 말에 따르면 2011년 35조원대였던 국내 인터넷 쇼핑 시장 규모는 2012년 400조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확장으로 133조원을 넘고, 내년엔 700조원에 육박할 것으로 예측한다.</p>
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<p>반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 전년 대비 20% 늘어난 2030억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이는 작년 31% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.</p>
<p>어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 많은 사람들이 오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 전망했다. 제공망 병목 반응이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 상품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것이다.</p>