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<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 이용처에서 사용이 중단됐는데도 할부돈이 계속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로하였다. 더욱이 결제 비용이 10만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.</p>

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<p>스마트폰 소액결제는 당월 이용한 결제 돈이 모바일 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이러한 경우 모바일 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 하지만 결제월과 취소월이 다를 경우에는 핸드폰 요금에서 이미 출금됐기 때문에 승인 취소가 불가하다.</p>

<p>인터넷 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 맞게 차이가 있는 것으로 나타났다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>

<p>B씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이 문제는 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 뒤 악성코드를 심는 방식이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특성이다.저럴 때 개인 금융정보가 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 불안이 크다.</p>

롯데현금교환 같은 백화점권 현금화 서비스는 실생활에서 꽤 유용한 팁이 됩니다. 명절 선물로 들어온 롯데모바일상품권을 백화점에 직접 가서 쓰기 어려운 경우, 문화상품권매입 업체를 이용하면 즉시 현금으로 바꿀 수 있기 때문입니다. 문화상품권현금화도 마찬가지로 모바일로 간편하게 처리할 수 있어 시간 절약 측면에서 상당히 효율적입니다

<p>허나 일부 불법 회사의 신용카드결제, 구글아이디어사용료, 테블릿소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있을 것입니다. 그래서 사용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 반드시 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>

<p>작년 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융홍보를 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 관계자는 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단쉽지 않은 면이 있다”고 했다.</p>

<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온,오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 적절한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 증가하고 있을 것입니다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>

<p>24일 업계의 말을 빌리면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 스마트폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있다.</p>