시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 병원 후기 이걸 어떻게 이야기 했는가
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오늘날의 의료기관은 단순히 가장 새로운 장비를 갖춘 곳만으로는. 얼마나 환자의 체험을 생각하고 치료 모든 과정에서 만족도를 높이느냐가 달라진 경쟁 우위로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 정형외과, 이비인후과 등 전부의 특화된 클리닉에 나타나는 모습입니다.</br></br> 1. 기다리는 시간의 길이 관리와 투명한 내용 제공</br>환자가 병원을 방문할 때 가장 불평을 체감하는 부분은 오랜 기다리는 시간의 길이입니다