시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 KT스마트렌탈 이걸 어떻게 이야기 했는가

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그리고, 렌탈 서비스는 계약의 제약이 대부분이다는 단점이 있습니다. 구매자가 중도에 계약을 해지하거나 물건을 교체하고 싶을 때, 높은 위약금을 부담해야 하는 상황이 자주 생성합니다. 이와 같이 제약은 소비자들에게 심리적 부담을 주고, 자유로운 선택을 저지합니다. 특별히 계약 초반에는 이러한 조건이 엄연히 이해되지 않아 문제가 되는 때가 많습니다.