소비자구매에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 63점으로 2014년(69.6점)보다 2.6점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2011년(69.7점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2019년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>