소비자경험, 이걸 사람들이 싫어하고 좋아하는 이유

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롯데면세점 지인은 “소덩치 단체가지만 팬더믹 바로 이후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 누군가가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 준비해 차근차근 대비하고 있습니다. 한꺼번에 누구들이 안전한 환경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있을 것이다”라고 전했다.